TIMES MALAYSIA, JAKARTA – Aktivitas pelayanan publik kembali bergulir di lingkungan Direktorat Jenderal Imigrasi pasca cuti bersama Idulfitri 1446 Hijriah. Pada hari pertama masuk kerja, Selasa (8/4/2025), tercatat sebanyak 9.857 warga mengajukan permohonan paspor di seluruh kantor imigrasi se-Indonesia.

Pelaksana Tugas Dirjen Imigrasi, Saffar Muhammad Godam, menyampaikan bahwa seluruh jajaran Ditjen Imigrasi telah siap menjalankan tugas pelayanan dengan optimal. Ia mengatakan, inspeksi mendadak dilakukan di 12 kantor imigrasi untuk memastikan kesiapan pelayanan.

"Alhamdulillah, dari hasil sidak, pelayanan sudah berjalan dengan baik. Petugas hadir penuh dan sarana prasarana mendukung pelayanan secara maksimal," ujarnya.

Tak hanya layanan paspor, Godam juga memastikan bahwa permohonan visa dan izin tinggal sudah kembali berjalan normal. Dalam periode 28 Maret hingga 7 April 2025, tercatat 217.695 permohonan visa yang masuk. Sementara itu, pada hari Selasa saja, tercatat 12.770 permohonan visa dan izin tinggal telah berhasil diselesaikan.

Lebih lanjut, ia mengungkapkan bahwa pelayanan di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) seperti bandara dan pelabuhan internasional juga berlangsung lancar selama masa libur panjang, termasuk saat Hari Raya Nyepi.

"Sejak 28 Maret sampai 7 April 2025, tercatat sebanyak 1.623.369 perlintasan di seluruh TPI. Petugas kami tetap siaga, dan proses keimigrasian berjalan lancar berkat dukungan fasilitas autogate yang mempercepat pemeriksaan serta mencegah antrean panjang," jelasnya.

Godam menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat tetap menjadi prioritas, bahkan selama masa libur nasional. "Kami pastikan seluruh permohonan tetap diproses secara cepat, akurat, dan transparan. Hari libur tidak menjadi hambatan bagi kami untuk memberikan layanan terbaik bagi publik," ucapnya. (*)